vendredi 18 novembre 2016

C'est dans la boîte !

Pour nous faire part de vos suggestions ou remarques, vous avez le choix : vous adresser à un bibliothécaire, envoyer un courriel ou encore nous contacter via Facebook et Twitter. Mais les adeptes du bon vieux crayon ne sont pas oubliés pour autant !

La boîte à idées, vous connaissez ?

Située sur la banque d'accueil, à l'entrée de la Médiathèque, elle n'attend que vous ! Chaque mois, nous lisons vos écrits et recensons les sujets abordés : suggestion d'achat, remarque sur l'usage du bâtiment, mise en place de nouveaux services, d'animations, etc. Les demandes peuvent être très variées. C'est un moyen permettant de vous exprimer anonymement (ou pas si vous souhaitez obtenir une réponse).

Et après ?

Les demandes sont réorientées vers les équipes concernées : les suggestions d’achat sont transmises aux bibliothécaires chargés d’acheter les documents. Les propositions de nouveaux services, d’animations ou d’améliorations sont remontées à l’équipe de direction.

Bien entendu, il ne s’agit pas d’une lampe magique : tous vos souhaits ne peuvent être exaucés. Cependant nous tenons compte de chaque remarque pour nous améliorer et vous proposer un service de qualité, à la hauteur de vos attentes.

La boîte aux pépites !

Nous avons constaté que les enfants en profitaient pour exprimer leurs plus grands désirs.
Morceaux choisis :

https://www.facebook.com/mediathequedesuresnes/photos/a.89145006419.119673.70911536419/10153616477901420/?type=3&theaterhttps://www.facebook.com/mediathequedesuresnes/photos/a.89145006419.119673.70911536419/10152919378986420/?type=3&theaterhttps://www.facebook.com/mediathequedesuresnes/photos/a.89145006419.119673.70911536419/10152499911906420/?type=3&theater

Le 1er prix ex-æquo est décerné à l'unanimité (on ne peut pas plaire à tout le monde) : 

https://www.facebook.com/mediathequedesuresnes/photos/a.89145006419.119673.70911536419/10152097378556420/?type=3&theaterhttps://www.facebook.com/mediathequedesuresnes/photos/a.89145006419.119673.70911536419/10151758218616420/?type=3&theater


Vous voyez que ce ne sont pas les idées qui manquent (!) alors exprimez-vous sans hésiter dans  notre boîte et contribuez à améliorer vos bibliothèques.


Giulia

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