Réservez et empruntez, le retour


Fermeture au public

Les médiathèques de Suresnes restent fermées au public jusqu'à la fin du confinement. Elles sont cependant autorisées par l'État à mettre en place un service de retrait de documents.
Pour vous rendre sur place, n'oubliez pas de remplir l'attestation de déplacement dérogatoire qui autorise le "retrait de commande".

Réservez et empruntez
 
Vous souhaitez emprunter des ouvrages ? Réservez des ouvrages qui vous intéressent sur le site internet www.mediatheque-suresnes.fr. Vous êtes prévenu lorsqu'ils sont disponibles pour vous.

Comment ça marche ?

1. Connectez-vous à votre compte en ligne puis réservez les documents disponibles affichant le bouton "réserver" dans le catalogue. Choisissez votre lieu de retrait : "Médiathèque" ou "Poterie".

Les abonnés n'ayant pas accès à internet peuvent nous contacter par téléphone (horaires de la permanence téléphonique plus bas).

2. Les bibliothécaires traitent vos demandes. Une fois que vos documents sont prêts, vous êtes contacté par email, sms ou courrier postal de la même manière qu'habituellement.

3. Venez aux horaires d'ouverture pour récupérer vos ouvrages (horaires plus bas) avec votre carte : les réservations seront enregistrées sur place.

Le protocole sanitaire évolue : vous êtes accueilli un par un, la file d'attente est à l'extérieur. Le port du masque est obligatoireLes rayonnages ne sont pas accessibles dans le cadre de ce dispositif.

Retours des documents

Le retour des documents est réalisé en deux temps : les ouvrages rendus sont mis en quarantaine 3 à 5 jours puis retirés de votre compte. Ne vous étonnez pas si vous les voyez donc encore apparaître après leur dépôt.

Les boîtes de retour des deux médiathèques sont ouvertes 24h/24.

Modalités d'emprunt

Vous pouvez conserver les documents durant un mois (renouvelable un mois de plus sauf si le document est réservé par un autre abonné).

Abonnement

Votre abonnement est prolongé tant que les médiathèques ne sont pas autorisées à rouvrir.
Vous souhaitez vous abonner ? Remplissez ce formulaire, nous vous contacterons pour le retrait de votre carte.

Horaires du service de retrait de documents 

Du 5/11 au 14/11 (sous réserve de modification)
  • Médiathèque
Mardi, jeudi et vendredi : 14h à 19h
Mercredi et samedi : 13h à 18h30
  • Médiathèque de la Poterie
Mardi, jeudi et vendredi : 16h à 19h
Mercredi et samedi : 14h à 18h30

Contact

Une question ? C'est par ici !

Email mediatheque@ville-suresnes.fr

Téléphone : 01 41 18 16 69 (Médiathèque) ou 01 41 18 37 94 (médiathèque de la Poterie)
Vous pouvez nous joindre du mardi au samedi de 14h à 17h (médiathèque) ou de 16h à 19h (médiathèque de la Poterie)

Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux :

    

Commentaires

Posts les plus consultés de ce blog

Réservez et empruntez

Les médiathèques rouvrent leurs portes !

Vu sur le net - Juin 2019